VIP客户运营【衢州】

职位描述：
1、负责与VIP高端用户建立联系、搭建良性沟通机制，对VIP高端级别的用户进行差异化服务，答疑解惑，处理诉求； 及时制定维护策略，提高用户对平台的粘度与服务体验；
2、需要通过微信、QQ等工具与用户进行联系，通过在线打字/语音通话等方式维护用户，需熟悉语音陪玩产品内玩法、形式等信息，了解竞品玩法等；
3、挖掘和了解不同VIP高端用户的需求，合理制定维系和消费引导方案，减少付费流失、增加付费用户的持续付费能力；
4、能通过合理、有效的方法同步平台新功能、新玩法、新活动等信息，挖掘核心付费用户消费潜力； 跟进营收运营活动效果、反馈活动情况，收集整理用户意见、建议，及时反馈；
5、通过细心和持续不断的客户关怀行动，提高客户满意度，实现对VIP高端用户进行持续经营。
职位要求：
1、大专及以上学历，有电话销售经验、语音客服经验者优先，具备客服的行业素质及要求，有较好的客户服务意识；
2、普通话标准流利，形象气质佳声音好听优先；情商高，具有很强的抗压能力，善于营销、沟通能力强，对于语音陪玩类产品有深入的了解；
3、沟通表达能力好，有主动服务意识；可挖掘用户的潜在诉求，工作有责任心，学习能力强，服从公司的项目推进的安排，及时处理用户的问题； 
4、打字速度快，熟悉各种办公软件的使用；有耐心，学习能力强，能够快速学习和了解产品的新玩法、新功能。 

请将简历发至：zhaopin@shengtian.com

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游戏客服【武汉】

工作职责

1、负责接受客户咨询，了解客户的基本情况和要求，帮助客户解决相关游戏问题；

2、发布游戏相关公告。

3、收集客户意见并及时向上级反馈；

4、协助处理游戏中的突然事件和异常状况。

任职条件：

1、高中专及以上学历、优秀可放宽；18-30周岁，性别不限；

2、善于沟通，有良好的团队意识，服从公司统一安排；

3、责任心强，踏实肯干、诚实敬业；

4、热爱游戏事业，熟悉电脑的基本操作，熟练使用微信、QQ等交流工具；

5、口才极佳，沟通能力强的人优先考虑；

工作时间：排班制，做五休二（早班9:00-18:00，中班13:00-22:00，晚班17:00-2:00），每周2天晚班

请将简历发至：zhaopin@shengtian.com

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广告执行助理【武汉市】

岗位职责：
1 协助广告销售经理进行广告销售方向的业务开拓；
2 保持一定的客户维系；
3 广告订单的执行。

任职要求：
1 良好的职业操守与道德，优秀的团队协作能力；
2了解网络媒体，对网络媒体有自己的理解；
3 喜爱网络游戏，了解相关行业信息；
4 优秀的行文能力，良好的商业图表制作技能；
5 该职位为您提供直接接触中国顶级互联网公司的机会。

任职要求：

请将简历发至：zhaopin@shengtian.com

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广告优化师 【武汉市】

岗位职责：

1.负责信息流渠道账户平台的账户搭建及数据优化；
2.完成每月制定的消耗目标，并利用专业知识，提升广告投放规模；
3.管理推广账户，制定广告创意，负责广告素材的协调并对推广的效果进行高质量的优化；
4.对广告数据进行监控，对广告创意表现进行数据分析与总结，并不断优化推广效果；
5.结合数据分析并建议推广策略及方法；
6.具备对投放媒体有计划能力、分析能力、优化能力和归纳能力；

任职要求：
1.本科及以上学历，熟悉互联网广告投放的工作流程，一年以上游戏行业投放经验。
2.熟悉效果类广告，有SEM、广点通等相关工作经验优先。
3.有较强的沟通和理解能力，对数据敏感，能熟练使用各种工具软件进行数据分析，有独立分析和解决问题的能力，
4.工作积极主动，抗压能力强，有较强的执行能力和团队合作精神。

请将简历发至：zhaopin@shengtian.com

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