电竞是共性不是特性:4.88亿电竞用户蕴含的市场潜力

2024/05/07 10291 来源:盛天网络

4月25日,电竞福州2024系列活动之电竞行业融合筹建启动仪式暨全国电竞酒店巡回交流活动于福州海洋经济科创高地圆满落幕。

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本次活动由洪山镇人民政府、鼓楼区文体旅局、人民电竞、福州市鼓楼文投电竞发展有限公司主办;北京电竞帝网络科技有限公司承办;鼓楼区金融办、鼓楼区文旅投公司协办;活动还特别鸣谢了鼓楼文投电竞发展有限公司旗下品牌“CTI电竞”。

盛天网络上台分享《提升人效比,释放生产力:电竞酒店人效比探讨》。

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电竞酒店蓬勃发展的根本,是中国4.88亿电竞用户,以及超百亿的产业规模。电竞用户的旺盛需求催生出一系列电竞消费:3C产品成交额逐年上升,电竞赛事门票一票难求,客制化键盘、定制化电竞椅等衍生产品,同样受到消费者追捧。

作为电竞消费线下场景,电竞酒店、电竞馆依靠其社交属性,也在不断转型升级。数据显示,中国电竞酒店从2000家已然发展为2.4万家,其80%的用户集中在18岁-35岁之间,电竞酒店的未来是向商务人群靠拢。因为4.88亿的电竞用户,已然迈入职场,成为当下职场中的中坚力量。走出高校的90后、Z时代们,除了是电竞热爱者外,还是差旅人士、商务人群,他们对于电竞酒店的选择,不再只是单纯的追求硬件配置,对于床品质量、隔音效果、酒店服务同样有着明确要求。

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数字化管理助力标准化流程。电竞酒店当今面临高客房比、低人效比的现状,因为其从业人员需要扮演“住宿从业者”及“电竞运营者”的双重角色。电竞酒店积极拥抱商务人士,将进一步增加门店的用人压力,门店陷入提高成本或降低服务的两难选择。而只有数字化管理,才能协助门店完善标准化流程,将运营人员从琐碎、重复性工作中释放出来,全身心的投入到以人为本的服务中。

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硬件的参差可以抹平,服务的边界总在延展。盛天网络在电竞场景沉淀多年,具备完善的场景运营经验和强大的产品研发能力,旗下产品易乐途作为专为电竞酒店研发的数字娱乐平台,将从业者需求归纳为资产管理数字化及门店运营数字化,同时整合盛天在业内积累的上下游资源,为酒店提供更有趣、好玩的内容赋能。

电子竞技不是群体特性,而是群体共性。电竞酒店从过去的电竞场景,呈现向商务场景的渗透过渡,Z时代职场人高消费意愿、高消费能力的优势愈发体现。未来盛天将继续加强对新泛娱乐场景的投入及运营,进一步联合产业链上下游,不断拓展服务品类,满足用户电竞、泛娱乐需求,创造感性需求场景,与用户产生更多的行为共振,共创年轻人喜爱的数字娱乐场景。